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| Compl. Titre | Savoir refuser sans offenser |
| Auteurs | Ury, William (Auteur) Chemla, Paul (Traducteur) Ghazal, Mivhel (Préfacier) |
| Edition | Seuil : Paris , 2007 |
| Collation | 299 p. |
| Format | 21 cm |
| ISBN | 2-02-089276-6 |
| Langue d'édition | français |
| Langue d'origine | anglais |
| Sujets | Négociation : psychologie sociale Relation interpersonnelle : psychologie sociale Communication interpersonnelle |
| Catégories | Documentaires DOC - Sciences sociales / Société |
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