Résumé : Tapis dans l'ombre, ils guettent leurs proies pour les agresser à coup de messages violents... sur les réseaux sociaux ou les forums, nous pouvons tous un jour croiser la route d'un troll et être la victime de cyberharcèlement. Comment réagir alors ' Comment ne pas se laisser abattre par ces agresseurs dont le premier objectif est de vous faire taire ' Comment oser s'exprimer si leur menace plane 'Stéphanie de Vanssay connaît bien les trolls. Militante pédagogique, avec plus de 11 000 abonnés à son compte twitter, elle a été confrontée à eux bien souvent et jamais ils ont réussi à la réduire au silence. Dans cet ouvrage, elle vous propose un guide complet pour survivre aux trolls : qui sont-ils ' que produisent-ils en nous ' faut-il les ignorer ou leur répondre ' comment gérer une situation de crise 'Vous n'aurez plus peur de vous exprimer !